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天猫招商新政背后:良币能否驱劣币

文章出处:无锡淘时代电商学院【官网】 人气: 2015-03-09 15:02:10

俗话说,枪打出头鸟,天猫去年双十一购物狂欢节,在全球217个国家开了一场盛大的网购盛宴,全球消费者用24小时消费了571亿元人民币,的确是一只大鸟。但这只大鸟也被商家们调戏,假货和刷单几乎停不下来。就连国家工商总局也盯上了这只大鸟,甚至引发了一些口角。

不过,这只鸟儿已经意识到了生存环境的恶劣,天猫选择与消费者站在同一个阵营,为消费体验、消费需求、商品品质的实质性提升而不惜短期利益受损。近日,天猫对招商标准的最新调整,就是以求良币驱逐劣币的一大招数。

这也意味着,阿里这个电商规则制定者又开始了新的行动。这一新政能管用吗?

1、新政启航:购物入口“净水器”管用吗?

就在本周(3月2日),天猫对外发布2015年招商标准调整公告,招商口径逐步收紧,开始定向邀请商家品牌入驻,建立招商品牌库,为消费者提供优质商品和服务。这一招商新政将从3月9日开始正式实施。

据天猫的朋友透露,新政还包括今年天猫商家将获得平台方面更多的创新服务。

首先,天猫对商家服务运营的号脉问诊,对症帮扶。天猫将根据商家服务能力情况,进行数据化运营,根据数据产出的结果,针对性的提出商家服务优化方案;

其次,天猫将推出平台商家线上线下服务能力提升培训计划,关注商家服务能力提升,并结合平台资源给予商家必要的协助和指导;此外,天猫还将继续优化商家沟通通道,设立基于商家反馈问题的运营及产品优化机制。

在老胡看来,天猫此举是希望把这官方大品牌引进来,由品牌商官方直接对接消费者,这就相当于通过品牌商来电商对购物形成一个入口“净水器”的作用,最终形成良币驱逐劣币,进一步杜绝假货和刷单等顽疾。

不过,从表面看这对众多商家可谓是近年来天猫招商标准的史上最大一次收紧。犹如紧箍咒,让不听话的商家自生自灭,让全球几万个优质品牌的官方得以进入,并在这个装了“净水器”和“新风系统”的天猫平台上,为消费者提供优质的商品和消费体验。

这里,不妨以优衣库为例,作为几年前天猫邀请的一家国际品牌旗舰店,有相当数量的消费者是为了上优衣库而上天猫,每年的双十一优衣库也都是消费者最具抢购热情的品牌。当这样的品牌越来越多,天猫自然就会让消费者更开心的同时,自身也更省心。优衣库一没有假货,二不玩刷单,这样的商家越多,一个城市有购物中心有百货商场也有网上天猫的生态才会更健康。

由此来看,天猫此番招商标准的调整,对消费者是一件好事,对优衣库这样的优质商家更是利好。可以预见的是,随着2015天猫招商标准调整效应的逐步显现,越来越多的优衣库会形成天猫良性生态圈,各种有刷单癖和假货瘾的中小商家会失去竞争力和对消费者的吸引力,如此一来,天猫的净化器和新风系统就会越来越起效,消费者的需求和体验会大幅得到满足,天猫这只大鸟会更出头,躺着中枪的机会也会变少一些。

2、新规则制定:三方如何共受益

任何一种新政刚推出必然有反对者,同样,中小商家面对天猫新招商标准,在各种微信群抱怨者有之,甚至骂娘的都有,在他们看来,阿里此举有点“不扶持中小卖家”的意味了。

客观公正的说,这些中小商家有些矫情。要知道,阿里提供了两大平台,一大天猫,针对品牌商,还有一个淘宝主力扶持中小卖家。这是商家和平台的双向选择,不是家长偏向优质官方品牌,也不是故意在一年之计在于春的当口给中小商家添堵。

如今,万能的淘宝仍然是中小商家在开春布局大干一场的绝佳平台。虽然天猫会定向邀请商家品牌入驻,但中小商家仍然可以在淘宝上淘得真金白银。只要坚持以产品质量为王,不刷单,不做假,淘宝的大门是永远向创业者和各类商家敞开的。而且只要中小商家在淘宝种下了产品服务双优的良种,就不怕结不出硕果。

本质上,这也是阿里维护生态圈的好事情。其根本动机是为消费者提供有品质保障的商品,这也是任何从事淘宝电商创业的商家能赚的真金白银的基础。

我见过一个淘宝卖家,办公桌上放着的不是经营规划,而是一摞摞的电话卡,为的就是刷单上排名。这位卖家先后做过服装、食品、保健品等品类,但无一获得理想的回报,甚至刷单的成本都未能收回。由此可见,你不怀“好意”,违背业界良心,任你刷单无数,最终也只能自找苦吃,连累阿里不说,消费者越来越理性的趋势下,是没有人会为此买单的,赚钱就更是痴人说梦了。

而新招商标准的出台,对中小商家可谓是一个重新冲刺的机遇,放下不好的欲望,用诚信重头再来,终有开花结果的一天。对优质商家而言,新标准更是帮其净化了经营环境,让竞争更公平,让付出更能得到回报。

此外,招商新政从更高角度来看,也让阿里受益。

一直以来,阿里都是规则制定者,作为电商江湖的老大,他总是自己打破自己的既定的规则,不停的变,以顺应市场之变。短周期内新规则的建立,对于适应了旧规则的商家和用户来说,无疑会受到一定程度损失和影响,但只要假以时日,也必然会享受到新规则建立带来的收益,这是旁观者所难以获得的。

如果两个人同时看到一个方向的未来,同时出手竞争pk,谁能收获更多的影响力,显然,这属于规则制定者阿里。

总之,天猫此次招商标准的出台,会让天猫之水更清澈爽口,让整个电商行业的空气更清新润透,如此,消费者、商家、阿里都获益,一个新的点航时代正在到来。

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